|
|
|
|
|
- Sklep internetowy drukuj24.pl (nazywany dalej DRUKUJ24), dostępny pod adresem www.drukuj24.pl prowadzony jest przez firmę Informatyk P.Polcyn, Ł.Żużak sp.j., wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000150220. Siedziba firmy znajduje się Poznaniu, przy ul. Łakowej 4b. Firma jest zarejestrowana pod numerami NIP: 781-15-83-246; REGON: 631103616.
- DRUKUJ24 prowadzi sprzedaż detaliczną w sieci Internet. Zamówienia są przyjmowane za pośrednictwem strony http://www.drukuj24.pl/ oraz telefonicznie lub faksem pod numerem wskazanym w dziale kontakt.
- Ceny i faktura VAT
DRUKUJ24 podaje ceny brutto (z VAT) i zastrzega sobie prawo do odstąpienia od transakcji, jeśli z powodu błędu ludzkiego lub błędu w funkcjonowaniu oprogramowania sklepu cena, po której Klient zamówi dany produkt będzie niekorzystna dla DRUKUJ24. W takim przypadku z Klientem skontaktuje się pracownik DRUKUJ24, poinformuje go o tym, iż cena była błędna i zaproponuje sprzedaż po cenie właściwej. Klient będzie miał prawo odmówić zakupu po zaproponowanej cenie. Jeśli Klient odmówi zakupu po cenie podanej przez pracownika DRUKUJ24, a już wcześnie zapłacił za towar, wpłacone przez niego pieniądze zostaną odesłane na jego konto w ciągu 3 dni roboczych.
Na każdy sprzedany towar wystawiana jest faktura VAT.
- O produktach
Wszystkie produkty oferowane w sklepie DRUKUJ24 są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych oraz zostały legalnie wprowadzone na polski rynek.
Osoby pracujące w DRUKUJ24 dokładają wszelkich starań, aby opisy i dane techniczne produktów były zgodne z rzeczywistością. DRUKUJ24 nie ponosi jednak odpowiedzialności za błędne podanie parametrów i właściwości produktów lub nagłą ich zmianę przez jego producenta.
- Sposoby dostawy.
Zakupiony towar dostarczany jest za pośrednictwem firmy kurierskiej Siódemka lub Poczty Polskiej. Zakupiony towar można również odebrać osobiście w siedzibie firmy w Poznaniu, przy ul. Łąkowej 4b po uprzednim umówieniu się telefonicznie lub mailowo z obsługą sklepu.
- Sposoby płatności.
DRUKUJ24 umożliwia swoim Klientom zapłatę za zamówienie na cztery sposoby:
a. Za pobraniem - gotówką kurierowi lub na poczcie przy odbiorze towaru.
b. Przelewem, na podane w procesie składania zamówienia rachunki bankowe firmy Informatyk sp.j..
c. Gotówką w przypadku osobistego odbioru towaru.
d. Kartą płatniczą lub przelewem za pośrednictwem systemu Platnosci.pl.
(Platnosci.pl to serwis zewnętrzny, dzięki któremu można płacić w sklepie www.drukuj24.pl kartą płatniczą lub tzw. przelewem szybkim. Przelew szybki polega na tym, że podczas składania zamówienia klient zostaje przekierowany na stronę swojego banku, loguje się i od razu dostaje do zaakceptowania hasłem wypisany przelew. Nie musi nic podawać czy wypełniać. Jednocześnie zaraz po wykonaniu takiego przelewu obsługa sklepu dostaje informację, że zamówienie jest opłacone i może wysyłać towar. Całość obługiwana jest przez firmę PayU S.A., która gwarantuje bezpieczeństwo całej transakcji.)
- Czas dostawy.
Przy każdym towarze podane jest, czy towar jest na magazynie czy nie. Jeśli towar znajduje się na magazynie, zostaje wysłany najpóźniej następnego dnia roboczego po zaksięgowaniu wpłaty na rachunku bankowym DRUKUJ24 w przypadku wyboru sposobu płatności „przedpłata na konto” lub stwierdzenia dokonania wpłaty przez serwis Platnosci.pl oraz najpóźniej następnego dnia roboczego po złożeniu zamówienia z opcją wysyłki za pobraniem. Do czasu dostawy należy doliczyć czas, jaki zajmie kurierowi (następny dzień roboczy) lub Poczcie (2-3 dni) dostarczenie towaru. W przypadku, kiedy przy produkcie jest informacja, iż towar znajduje się u naszego dostawcy, czas dostawy wydłuża się o kolejne 2-4 dni, które potrzebujemy na ściągnięcie towaru do naszego magazynu i przygotowanie go do wysyłki.
W wyjątkowych przypadkach może być tak, że DRUKUJ24 nie będzie w stanie zrealizować zamówienia natychmiast z powodu błędów systemu w wyświetlaniu, czy towar jest na magazynie. W takim przypadku nasz pracownik skontaktuje się z Klientem i powiadomi go o możliwym terminie realizacji zamówienia. Jeśli termin ten będzie dla Klienta zbyt odległy i wyrazi on chęć odstąpienia od złożonego zamówienia, zamówienie nie będzie realizowane, a ewentualne środki pieniężne przekazane DRUKUJ24 będą natychmiast zwrócone na rachunek Klienta.
- Gwarancje i reklamacje.
DRUKUJ24 daje gwarancję na zakupione produkty, iż będą one pracowały bezawaryjnie tak długo, jak to wynika z ich specyfiki i jak podano w opisie produktu. Wszelkie reklamacje należy najpierw zgłaszać telefonicznie do DRUKUJ24 – patrz KONTAKT. DRUKUJ24 zobowiązuje się rozpatrzyć reklamację w przeciągu 24 godzin roboczych. W przypadku, jeśli w procesie realizacji reklamacji Klient będzie zmuszony odesłać do DRUKUJ24 zakupiony towar, robi to na swój koszt, a w ramach zadość uczynienia (jeśli reklamacja okaże się zasadna) DRUKUJ24 wyśle na swój koszt do Klienta produkt wolny od wad wraz z elektronicznym kuponem rabatowym na kwotę 10 zł, do wykorzystania przy kolejnym zamówieniu
- Zwrot towaru w ciągu 10 dni.
Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271) art. 7, w okresie 10 dni od dostarczenia zamówionego towaru, konsument ma prawo jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, wg ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość. W razie odstąpienia od umowy, umowa jest uważana za niezawartą, a konsument jest zwolniony z wszelkich zobowiązań. Z uwagi na specyfikę produktów sprzedawanych przez DRUKUJ24, zwrócić można jedynie produkty nie rozpakowane z nie naruszonym oryginalnym foliowym opakowaniem oraz plombą, jeśli taka występuje. Towar rozpakowany uważa się za używany i jako taki nie podlega zwrotowi w myśl ww. ustawy.
W przypadku chęci skorzystania z wyżej określonego prawa zwrotu, towar należy odesłać – po uprzednim poinformowaniu o tym obsługi DRUKUJ24 drogą telefoniczną - na własny koszt na adres:
DRUKUJ24
ul. Łąkowa 4b
61-878 Poznań
Do takiej przesyłki zwrotnej należy dołączyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy oraz numer konta, na jaki DRUKUJ24 ma zwrócić zapłatę. DRUKUJ24 w ciągu 10 dni roboczych dokona sprawdzenia produktu. Jeżeli towar spełnia ww. wymagania, zostaje wystawiona faktura korygująca. Oryginał i kopia zostają wysłane do klienta listem priorytetowym. Klient powinien odesłać podpisaną kopię faktury korygującej, a po otrzymaniu jej, w ciągu 7 dni roboczych, DRUKUJ24 dokonuje zwrotu pieniędzy na konto Klienta.
DRUKUJ24 NIE PRZYJMUJE PRZESYŁEK POBRANIOWYCH.
- Sprawdzenie przesyłki przy kurierze.
Gwarancja oraz prawo odstąpienia od umowy nie obowiązują, gdy produkt został uszkodzony podczas transportu, dlatego zawsze przed odebraniem przesyłki z poczty lub od kuriera Klient ma obowiązek sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia należy nie przyjmować przesyłki i w obecności kuriera sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się jak najszybciej ze sprzedawcą w celu wyjaśnienia sprawy. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia czy okradzenia przesyłki w transporcie.
- To jeszcze nie oferta.
Informacje znajdujące się na stronach internetowych sklepu DRUKUJ24 nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Klient składając zamówienie za pomocą mechanizmów dostępnych na internetowych stronach DRUKUJ24, składa ofertę kupna określonego towaru na warunkach podanych w opisie produktu. Moment zawarcia umowy kupna-sprzedaży następuje podczas pisemnego potwierdzenia odbioru towaru przez klienta na liście przewozowym przesyłki.
|
|
|
|
|
 |
|
|
|
|
